1.蒸汽热水锅炉的操作流程主要包括以下几个步骤：

a.点火：首先，打开锅炉的点火开关，启动燃烧器。

b.燃烧：点火成功后，燃烧器开始燃烧，产生高温烟气。

c.热交换：高温烟气与锅炉内的水进行热交换，使水温升高。

d.水泵循环：水泵将锅炉内的水送至散热器或其他用热设备，实现水的循环。

e.控制调节：通过控制燃烧器的燃烧强度和循环水泵的流量，调节锅炉的出水温度和压力。

f.安全保护：在操作过程中，锅炉会自动进行安全保护，如水位过低、压力过高或温度异常时，会自动停机。

2.蒸汽热水锅炉的工艺特性如下：

a.高效率：锅炉采用高效节能的燃烧器，燃烧充分，热效率高。

b.稳定可靠：锅炉结构合理，运行平稳，使用寿命长。

c.安全环保：锅炉具有完善的保护装置，防止事故发生；燃烧产生的废气经处理后排放，符合环保要求。

d.操作简便：锅炉采用自动化控制系统，操作简单，便于维护。

e.适用范围广：蒸汽热水锅炉适用于工业、民用及商业等领域，如供暖、热水、蒸汽等。